Amit soha nem akar hallani egy értékesítő
Vannak olyan mondatok, amit soha nem akarsz hallani, ha értékesítő vagy. Ezek miatt leszel frusztrált, demotivált, rosszkedvű. Amikor vasárnap este már gyomorgörcsöd van, mert másnap "dolgoznod kell menni".
Jöjjön egy lista a mondatokról, amik miatt: a) fel akartad adni, b) feladtad, c) utálod az értékesítői szakmát (a megfelelő válasz bekarikázandó):
- Mondtam már, hogy nem érdekel!
- Fiatalember, az igazgató úr nem ér rá ilyen dolgokkal foglalkozni.
- Küldje el emailben!
- Ez nekem nagyon drága!
- Megbeszélem a főnökkel.
- Majd hívom, ha érdekes lesz.
- Köszönöm, még körülnézek máshol is.
- Nem tudom, hogy ráérek-e jövő csütörtökön, hívjon még előtte.
- Még nem olvastam az ajánlatát, majd én hívom.
- A vezérigazgató úr nem akar találkozni magával, mondja el nekem, majd én továbbítom neki.
- Ha beérkezik a többi pályázat, akkor térjünk rá vissza, a legolcsóbbat fogjuk választani.
- Nesze itt van a telefonkönyv, engem nem érdekel, hogy hogyan, csak menj és adj el!!!
- Édes fiam, miért nem keresel már magadnak egy rendes állást???
A sort a végtelenségig lehet folytatni. Szerintem a többségével (vagy valami hasonlóval) már te is találkoztál. A főnököd meg nyaggat, hogy ha kidobnak az ajtón, menj vissza az ablakon. Egyébként is mindjárt ki leszel rúgva, ha nem hozod a számokat. Egyébként tanulj meg kifogást kezelni, és légy nyomulós!
Hát nem. Ne légy nyomulós, ne tukmálj. (A fenyegetőzős főnököt meg rúgd ki, keress egy normálisat.)
Van egy rossz hírem. Az, hogy az iménti mondatok elhangoznak-e, rajtad múlik. Van ahol azt mondják, hogy kifogások mindig vannak, én pedig azt mondom, hogy meg lehet előzni őket. Valószínű hogy nem lehet teljesen lenullázni, de jelentősen lehet csökkenteni az esélyét.
Erre van megoldás, mint ahogy arra is, hogy Te is annyira élvezd az értékesítői szakmát, mint én.
Ez a megoldás pedig a tanulás! Igen, az értékesítői szakmának is megvannak a szabályai, amit kis túlzással bárki meg tud tanulni (ha akarja). Ha megtanulod ezeket a szabályokat, minimalizálni tudod a fenti "rossz" kérdéseket.
Ha úgy álltál neki értékesíteni, hogy:
- nem tanultad az értékesítést mint szakmát
- az iskolában a kereskedelemből maximum a leltározást tanították meg
- a fenti 13 mondat legalább felét rendszeresen hallod
- utálod a hétfőket
- most fogsz elhelyezkedni először értékesítőként
akkor gyere el a 2019. március 13.-i Sales óvoda meetupra, ahol egy rövid prezentáció kíséretében megmutatom az értékesítés alaplépéseit, és a helyes értékesítői hozzáállást.
Várunk szeretettel!
Vittinger László
kapcsolatépítész